Descripción
La inmobiliaria es la empresa que actúa como intermediaria entre quienes ofrecen inmuebles —propietarios, desarrolladoras— y quienes los buscan —compradores, inquilinos—, facilitando la operación a cambio de una comisión. Su función central es la comercialización: capta inmuebles disponibles, los promociona en los canales adecuados, filtra y califica a los interesados, acompaña la negociación entre las partes y coordina los pasos hacia el cierre. A diferencia del desarrollador inmobiliario —que produce el inmueble— la inmobiliaria no construye ni es propietaria del bien que comercializa: su valor está en el conocimiento del mercado, la red de contactos y la capacidad de conectar oferta y demanda con eficiencia.
En el Perú, la actividad inmobiliaria no está sujeta a un régimen de licencias o habilitación profesional obligatoria como en otros países — cualquier empresa o persona puede ofrecer servicios de intermediación inmobiliaria sin certificación previa. Esa ausencia de regulación específica hace que la calidad, la seriedad y las prácticas de las inmobiliarias varíen significativamente en el mercado. La distinción entre una inmobiliaria profesional —con procesos, contratos de intermediación claros y responsabilidad documentada— y un agente informal que actúa sin respaldo institucional es una distinción que el comprador o vendedor debe hacer antes de contratar, porque las consecuencias de trabajar con una u otra son muy distintas en términos de seguridad, transparencia y protección ante conflictos.
Comisión inmobiliaria: cómo funciona
La comisión es la contraprestación que recibe la inmobiliaria por su servicio de intermediación, calculada generalmente como un porcentaje del precio de venta o de la renta anual del arrendamiento. En el mercado peruano la práctica habitual para compraventas oscila entre el 3% y el 5% del precio de venta, aunque puede variar según el tipo de inmueble, el valor de la operación y si la inmobiliaria representa solo a una de las partes o a ambas. En arrendamientos, la comisión equivale frecuentemente a un mes de renta.
La comisión puede ser pagada por el vendedor, por el comprador o compartida entre ambos según lo que establezca el contrato de intermediación. En proyectos nuevos, la comisión generalmente la asume la desarrolladora como parte de su costo de ventas. En operaciones de segunda mano, las prácticas varían y deben quedar claras antes de iniciar el trabajo con la inmobiliaria para evitar sorpresas al momento del cierre.
Casos prácticos
Caso 01 — Inmobiliaria que detecta problema registral antes del cierre
Un propietario en Trujillo encarga a una inmobiliaria la venta de su departamento. Como parte de su proceso estándar, la inmobiliaria solicita la partida registral antes de iniciar la promoción y detecta una hipoteca inscrita a favor de una caja municipal que el propietario aseguró haber cancelado años atrás. La inmobiliaria advierte al propietario y condiciona el inicio de la promoción a que el levantamiento de hipoteca quede inscrito en SUNARP. El propietario tramita el levantamiento en cinco semanas. La inmobiliaria inicia la promoción con la partida libre de cargas. El comprador obtiene su crédito hipotecario sin obstáculos y la operación cierra sin contratiempos. Sin esa verificación previa, el problema habría aparecido durante el proceso de crédito del comprador, retrasando o frustrando la operación.
Caso 02 — Comisión no acordada por escrito que genera conflicto
Un vendedor en La Libertad trabaja con una inmobiliaria para vender su terreno sin firmar contrato de intermediación. La inmobiliaria presenta un comprador y la operación se cierra. Al momento del cierre, la inmobiliaria exige el 4% del precio de venta como comisión — S/ 8,400 sobre un precio de S/ 210,000. El vendedor argumenta que nunca acordó ese porcentaje verbalmente y que entendía que la comisión sería del 2%. Sin contrato escrito, ninguna de las dos versiones tiene respaldo documental. El conflicto deriva en una negociación tensa que daña la relación y genera desconfianza al cierre de una operación que hasta ese momento había sido fluida. Un contrato de intermediación firmado antes de iniciar el trabajo habría dejado el porcentaje claro desde el inicio.
Relación con Inmuebli
Inmuebli actúa como plataforma de agregación y visibilidad para proyectos de desarrolladoras verificadas, no como inmobiliaria de intermediación tradicional. Sin embargo, nuestro ecosistema incluye asesores comerciales que acompañan al comprador en el proceso de evaluación y cierre de cada proyecto listado en la plataforma — orientando en la comparación de opciones, la revisión de condiciones contractuales y la coordinación con las desarrolladoras — sin cobrar comisión adicional al comprador.